退換貨政策｜Returns & Exchanges
感謝您的購買！本店銷售之瑜珈服飾為個人穿著商品，為保障每位顧客的衛生與權益，僅在以下情況接受退換貨：
✅ 可受退換貨情況：
商品重大瑕疵或製造問題
寄錯款式、尺寸或顏色
⛔ 不接受退換貨情況：
尺寸不合（請參考尺寸對照表選購）
顏色、材質與想像不同
使用過或洗滌過的商品
📦 退貨注意事項：
請於收到商品3日內聯絡客服
商品需保持全新、吊牌未拆及包裝完好
✅戶外服飾的外套、長短袖與長短褲的部分，如需更換商品、顏色、尺寸的問題，
請於收到商品3日內聯絡客服
商品需保持全新、吊牌未拆及包裝完好
PS: 買家需自行負擔運費
退換貨方式
商品鑑賞期 - 台灣
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
如有退貨需求，請於收到商品 3 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，
客服人員收到後 將會協助您進行退換貨。
客服信箱：skorafann@gmail.com 或 jinn.fann@black-spruce-clothing.com
客服專線：0912-820331
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；請保留完整的原始包裝，否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
